Foire aux questions

Gestion de l'atelier

Puis-je venir accompagné·e ?

Une réservation à un atelier donne l'accès à l'Atelier, malheureusement il n'est pas possible de venir accompagné·e. Tout comme il n'est pas possible de faire un objet à deux personnes.

N'hésitez pas à nous contacterà l'adresse suivante : atelier@lapatine.fr



Comment laisser un commentaire sur l'Atelier ?

Vous avez votre création en main et vous voulez en parler ?
En laissant un commentaire c'est un énorme coup de pouce que vous faites à l'atelier ☺️

Vous pouvez laisser un petit mot sur la plateforme de votre choix en cliquant sur:

Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter.



Je veux absolument faire le sac seau, quel atelier réserver ?

Vous avez de la chance le sac seau fait partie des sacs intemporels de l'atelier la Patine. Il peut se faire en toute période de l'année. Pour confectionner votre propre sac seau, il suffit de réserver un atelier sac de 4h00.

  • Cliquez sur RESERVER
  • Sélectionnez l'Atelier dont la durée est de 4h00. Cet atelier peut revêtir les appelations suivantes :
    • Atelier de Printemps
    • Atelier d'Eté
    • Atelier d'Automne
    • Atelier d'Hiver
Pas de précipitation, vous pouvez changer d'avis sur le choix du modèle d'entre les trois proposés le jour même de l'Atelier. 😃



Le sac enveloppe est mon petit chouchou, quel atelier réserver pour le confectionner ?

Vous avez de la chance le sac enveloppe fait partie des sacs intemporels de l'atelier la Patine avec le sac seau. Il peut se faire en toute période de l'année. Pour confectionner votre propre sac seau, il suffit de réserver un atelier sac de 4h00.

  • Cliquez sur RESERVER
  • Sélectionnez l'Atelier dont la durée est de 4h00. Cet atelier peut revêtir les appelations suivantes :
    • Atelier de Printemps
    • Atelier d'Eté
    • Atelier d'Automne
    • Atelier d'Hiver
Pas de précipitation, vous pouvez changer d'avis sur le choix du modèle d'entre les trois proposés le jour même de l'Atelier. 😃



Je suis tombé-e en amour du sac de saison, quel atelier réserver pour le confectionner ?

Le sac de saison fait partie de la capsule éphèmère de l'Atelier, disponible seulement pendant trois mois, il n'en est que plus unique !

Dépêchez-vous de réserver un atelier de 4h00 dont la saison correspond au nom du sac. Pour ce faire :

  • Cliquez sur RESERVER
  • Sélectionnez l'Atelier de la saison voulue dont la durée est de 4h00
Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à nous contacter.



Les dates de l'atelier

L'atelier n'a pas la date ou l'horaire que je souhaite.

Nous pouvons essayer de trouver une solution envoyez nous un mail à atelier@lapatine.fr, nous ferons de notre mieux pour trouver un arrangement



Je souhaite modifier la date de mon atelier

Vous pouvez faire déplacer votre réservation sur un autre créneau, dans les conditions suivantes :

  • si votre demande intervient au moins 7 jours avant la date prévue de l'atelier
  • s'il s'agit de votre première demande. Un Atelier ne peut être reporté qu'une seule fois
  • votre demande doit être formulée par courriel à l'e-mail suivant : atelier@lapatine.fr
Vous pourrez effectuez une nouvelle réservation dans un délai maximum de 3 mois à partir de la date d'annulation du cours. Nous vous rappelons que toute réservation est ferme et définitive, vous ne pouvez demander le remboursement.



Les bons cadeaux

Puis-je offrir et laisser le choix de la date au bénéficaire du bon cadeau ?

Bien sûr ! 😃

La personne qui aura reçu le code de la e-carte cadeau pourra selectionner la date qui lui conviendra le mieux.
Ce bon cadeau est valable 6 mois à compter de la date d'achat.



Comment réserver un atelier avec un bon cadeau ?

Vous avez reçu comme cadeau une e-carte cadeau sur laquelle figure un code et vous souhaitez réserver votre atelier ? Voici les étapes :

  • Cliquez sur l'onglet RESERVER
  • Selectionnez l'Atelier ainsi que la date et heure désirées
  • Cliquez sur "Saisir un code promo"
  • Indiquez votre code figurant sur la e-carte cadeau
  • Cliquez sur ">"
  • Complétez ensuite vos coordonées
  • Puis cliquez sur le bouton "Suivant"
Une fois votre commande finalisée vous recevrez par mail toutes les informations relatives à votre Atelier. Le bon cadeau est valable 6 mois à compter de la date d'achat.